Políticas de Privacidad y Tratamiento de Datos
1. Privacidad y acceso a la cuenta: IMATEC Cloud no tiene acceso al contenido interno de la plataforma de ningún usuario bajo ningún concepto. Cada cuenta es privada y administrada únicamente por los usuarios habilitados por el cliente.
2. Retención de datos y copias de seguridad (Backups): IMATEC Cloud conserva un respaldo interno de los datos por un periodo máximo de 10 días para casos de emergencia (ej. pérdida de acceso accidental). Dicho respaldo es interno y solo se entrega a pedido explícito del cliente dentro de ese plazo. Nota: Los administradores generales también pueden descargar sus propios respaldos manualmente desde su cuenta en cualquier momento.
3. Excepciones de privacidad por uso fraudulento: Aunque IMATEC Cloud no tiene acceso al contenido por defecto, se reserva el derecho a investigar denuncias específicas y tomar medidas si se detecta un uso fraudulento o ilegal de la plataforma.